Condiciones Generales y Política de Privacidad
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:
ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU
NIF: A82850611
Domicilio: Jesús Serra Santamans, 5 - 3ª 08174 SANT CUGAT DEL VALLÉS (Barcelona)
Dirección de correo electrónico: protecciondedatos@anticimex.com.es
Web: www.anticimex.shop
Teléfono: 609142371
En ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.
La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.
DATOS PERSONALES
Un dato personal, es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc.
La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.
FINALIDAD, DURACIÓN Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO:
Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:
Dar de alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en la web y que permitirá al usuario acceder a su área privada de servicios e informarle de nuestras actividades, atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web, y gestionar las experiencias u opiniones respecto a los productos y/o servicios mediante los testimonios de los usuarios que serán publicados en la página web y así poder ayudar a otros usuarios.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que se considera otorgado por el usuario mediante la cumplimentación y envío de los respectivos formularios de nuestra web.
Enviar boletines y newsletters sobre productos de ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU.
La base de legitimación del tratamiento será el consentimiento expresamente otorgado por el usuario o la contratación de algún producto de ANTICIMEX por el usuario, en virtud del artículo 21.2 de la LSSI.
Proceder a la venta y envío de nuestros productos, a la prestación de nuestros servicios ofertados en la página web, al envío de confirmación del pedido y la emisión de factura.
La base legitimadora del tratamiento es que los datos son necesarios para la ejecución de un contrato del cual el usuario es parte.
Facilitar la formación e información de los usuarios registrados en el Sitio Web y realizar, en su caso, las gestiones que sean necesarias para permitir su inscripción y la asistencia o seguimiento de los cursos, jornadas, eventos, webinars y cualquier otra actividad formativa, social, informativa y/o educacional en la que el usuario esté interesado y que se oferte a través de la web.
La base legitimadora del tratamiento es que los datos son necesarios para la ejecución de un contrato del cual el usuario es parte.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento siempre y cuando no se exija un plazo legal mayor de conservación, en cuyo caso, se aplicará este último.
El usuario podrá en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos que se basen en el mismo.
CESIÓN O COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros salvo que exista alguna obligación legal, a las empresas del Grupo (ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL CANTÁBRICA, SL) para poder prestar los servicios solicitados o aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento.
No se realizan transferencias internacionales, para el caso en que en algún momento pudieran realizarse, se le comunicarán con el objeto de obtener su consentimiento.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.
DATOS DE TERCEROS
Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.
CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información y no se podrá cumplir por parte de ANTICIMEX con el tratamiento requerido.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS:
Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento cuando este sea la base legitimadora, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros Jesus Serra Santamans, 5 3ª - 08174 SANT CUGAT DEL VALLÉS (Barcelona). Email: protecciondedatos@anticimex.com.es
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es
TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.
ENLACES CON TERCEROS Y SERVICIOS DE REDES SOCIALES
La web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
El sitio web puede integrar servicios de redes sociales. Usted comprende que no controlamos dichos servicios y no somos responsables de la manera en que estos operan. Si bien podemos proporcionarle la posibilidad de utilizar dichos servicios en relación con nuestro sitio web, lo hacemos simplemente como una opción y, como usted, confiamos en que esos servicios de terceros operan de manera adecuada y justa.
Debe tener en cuenta que los datos personales que voluntariamente incluye y transmite en línea en un blog, red social u otro medio de acceso público pueden ser vistos y utilizados por otros. No podemos controlar dichos usos de sus datos personales, y al utilizar dichos servicios, usted asume el riesgo de que los datos personales proporcionados por usted puedan ser vistos y utilizados por terceros.
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TÉRMINOS DEL SERVICIO
Los presentes Términos de servicios o Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") regulan el servicio de compra On-Line que permitirá la contratación de los productos ofertados en el sitio web www.anticimex.shop (en adelante "el Sitio Web"), del que ANTICIMEX 3D SANIDAD AMBIENTAL, SAU (en adelante “ANTICIMEX”) es titular.
Las personas que quieran beneficiarse del servicio de compra on-line del Sitio Web, podrán crear una Cuenta Cliente, la cual se adquiere mediante la cumplimentación del formulario habilitado al efecto “Crear Cuenta” y que le permitirá comprar en mejores condiciones. No obstante, también será posible realizar una compra sin necesidad de crear una cuenta cliente previamente. En ambos supuestos, realizar una compra a través del Sitio Web supone la adhesión a las CGV en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo.
Las presentes CGV podrían ser modificadas. El Cliente y/o Usuario Web es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en el que se solicite la contratación de los productos.
Los productos ofrecidos en venta son aquellos que aparecen enumerados en el Sitio Web en la fecha de la consulta efectuada por el Cliente y/o Usuario Web, dentro del límite de stock disponible y sujetos a las presentes CGV.
Las imágenes de los productos que aparecen en el Sitio Web son únicamente ilustrativas. Los productos comprados pueden variar ligeramente con respecto a las imágenes que aparecen en el Sitio Web.
A menos que se indique expresamente lo contrario, ANTICIMEX no es el fabricante de los productos. Sin perjuicio de ello, ANTICIMEX se esfuerza para que la información que aparece en el Sitio Web sea correcta. Por ello, recomendamos al Cliente que no lea únicamente la información que aparece en la Web si no que, antes de utilizar el producto, lea también el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañan al producto.
La inclusión de cualquier producto en el Sitio Web no implica ni garantiza que dicho producto esté disponible en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a interrumpir la continuidad de un producto en cualquier momento.
En el caso de que el producto no esté disponible una vez realizada la compra, ANTICIMEX contactará con el Cliente para informarle, y éste podrá optar por aceptar una nueva fecha de entrega, o por el reembolso del importe correspondiente.
Los Productos sólo se entregarán en la Península Ibérica e Islas Baleares. Solamente se procesarán aquellos pedidos en los que conste una dirección de facturación y de entrega ubicada en dichos lugares.
El pedido es firme para el Cliente, desde el momento en que lo confirma, y para ANTICIMEX, desde el momento de la validación del pago y la confirmación del pedido. ANTICIMEX enviará un e-mail al Cliente confirmando todos los detalles de la compra realizada. La compra del producto se entenderá perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio.
Los precios que aparecen en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no los gastos de envío de los productos.
ANTICIMEX se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento en el que se registra el pedido.
El Cliente deberá efectuar el pago mediante tarjeta de débito o crédito (AMEX, VISA y MASTERCARD), o mediante el sistema Pay-Pal.
El Cliente puede solicitar una factura completa de su pedido como persona individual o como empresa a través de la cumplimentación de nuestro formulario de solicitud de factura. Tras la solicitud, la factura será enviada mediante correo electrónico al Cliente.
ANTICIMEX entregará el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente en el formulario “Dirección de envío”.
Como norma general las entregas de los pedidos se realizarán en un plazo de desde su confirmación por parte de ANTICIMEX , siempre y cuando los pedidos se hayan realizado antes de las 16:00h. Las fechas de entrega que se indican lo serán a título indicativo y no vinculante, no asumiendo ANTICIMEX responsabilidad alguna por retrasos en la entrega. Los tiempos de entrega podrán alargarse en circunstancias excepcionales, en tal caso le serán comunicadas al Cliente las diferentes opciones existentes. En el momento de salida del pedido de los almacenes el Cliente recibirá un código localizador con el que podrá, a través de la web del transportista que corresponda, conocer el estado de su envío. En cualquier caso, las entregas se realizarán en días laborables en la dirección indicada por el Cliente.
El plazo de entrega de los pedidos para Baleares puede oscilar entre los 2 y los 12 días hábiles dependiendo de la fecha de realización del pedido, el estado de la mar y del peso/volumen del paquete.
Los envíos tendrán un coste de 3,95 € en pedidos inferiores a 70,00 € (con IVA). A partir de esta cantidad, los envíos serán gratuitos.
ANTICIMEX no se hace responsable de los perjuicios causados porque la dirección indicada por el Cliente sea errónea.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición en el lugar de entrega indicado por el Cliente o en el punto de recogida correspondiente.
Una vez recibido el pedido, el Cliente tiene un plazo máximo de 14 días hábiles para desistir de la compra y proceder a su devolución desde la recepción del producto. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y no desprecintado.
Por excepción, no se admite el desistimiento de productos que estén precintados y no sean aptos para la devolución por razones de salud o de higiene o que se hayan desprecintado después de la entrega.
No se aceptará una devolución no notificada y aceptada previamente por parte de ANTICIMEX.
Las devoluciones de pedidos, en caso de que se realice por causas no imputables a ANTICIMEX, el Cliente correrá con los gastos de envío y deberá comunicarlo previamente a spain.shop@anticimex.com.es.
Si por el contrario la devolución se produce por cualquier causa que pueda ser imputada a ANTICIMEX, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos. ANTICIMEX se hará cargo de los gastos de envío siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. En dicho caso el producto se cambiará por uno nuevo, en ningún caso se devolverá el dinero.
Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, ANTICIMEX admitirá la devolución del producto.
El Cliente es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, ANTICIMEX no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los productos. En este sentido, el Cliente no tendrá derecho a devolver los Productos y reclamar el precio pagado.
ANTICIMEX se reserva el derecho a fraccionar los pedidos en varios bultos y/o envíos, y no se responsabiliza de un retraso por parte de las agencias de transporte.
ANTICIMEX no se hace responsable de los incumplimientos del contrato si es por causas de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor las huelgas de cualquier tipo, cierres patronales o cualquier otra circunstancia efectuada por terceras partes, disturbios sociales, desórdenes, rebeliones, ataques terroristas, amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no), amenaza o preparación para la guerra, fuego, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias, pandemias o cualquier otro desastre natural, fallos en las telecomunicaciones públicas o privadas, problemas serios en la seguridad de Internet, fallos técnicos, acceso no autorizado o intrusiones en los servidores de nuestra página Web, o imposibilidad de utilizar las vías férreas, los barcos, aeronaves, transportes a motor o cualquier otro medio de transporte público o privado.
Si se da alguna de las causas anteriores, ANTICIMEX se pondrá en contacto con el Cliente para informarle; y las obligaciones contractuales quedarán suspendidas o los plazos de cumplimiento se ampliarán durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor. Si esta causa afecta a la entrega de los productos, se fijará una nueva fecha de entrega cuando la causa de fuerza mayor remita. Si la causa de fuerza mayor dura más de 30 días, el Cliente podrá cancelar el pedido. Ello deberá ser notificado por escrito a ANTICIMEX.
Sólo podrán comprar los productos los mayores de edad.
Última modificación: 18/05/2020.